Support & maintenance
Pour assurer la pérennité de votre système d’information, Aciernet propose des prestations de support et maintenance ainsi que des services d’aide à l’exploitation sur tout ou partie de votre infrastructure réseau et sécurité :
- Support téléphonique en français (Niveau 1 et 2)
- Escalade vers les constructeurs et éditeurs (Niveau 3)
- Support et remplacement matériels
- Maintenance préventive et corrective
- Gestion des incidents 24x7
- Accompagnement aux changements
- Exploitation & supervision
- Audit annuel et proposition d’évolutions
Vous pouvez joindre le support Aciernet par téléphone au 01 69 80 89 00 ou par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..