Support & maintenance

Pour assurer la pérennité de votre système d’information, Aciernet propose des prestations de support et maintenance ainsi que des services d’aide à l’exploitation sur tout ou partie de votre infrastructure réseau et sécurité :

• Support téléphonique en français (Niveau 1 et 2)
• Escalade vers les constructeurs et éditeurs (Niveau 3)
• Support et remplacement matériels
• Maintenance préventive et corrective
• Gestion des incidents 24x7
• Accompagnement aux changements
• Exploitation & supervision
• Audit annuel et proposition d’évolutions

Vous pouvez joindre le support Aciernet par téléphone au 01 69 80 89 00 ou par courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..